03.06.2021
03.06.2021. АПИ — Подключение номера без ведома указанного в качестве абонента гражданина нарушает его права как потребителя. Такое решение принял Арбитражный суд Удмуртской Республики.
Жалобу в полицию подал житель Ижевска Антон Пермяков. По его словам, он случайно узнал об оформленном на него договоре с ООО «Т2 Мобайл» (торговая марка «Теле2») и выделенном номере. Тогда как такой договор он никогда не подписывал, SIM-карту не получал и номером не пользовался. Полиция передала материалы в Роскомнадзор, который перенаправил их в Роспотребнадзор. «Непроведение ООО «Т2 Мобайл» в качестве оператора связи проверки подтверждения достоверности сведений об абоненте – физическом лице Пермякове А.А. – указывает на оказание им услуг связи, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, и образует событие административного правонарушения», – заключил надзорный орган, налагая на сотовую компанию штраф в размере 20 тысяч рублей.
Отрицая вменяемый проступок, связисты утверждали, что в рамках действующих правил проверили достоверность сведений об абоненте. Сам договор фактически заключал агент оператора – индивидуальный предприниматель Станислав Осипов, который передал компании оригинал спорного договора.
Арбитражный суд, в который обратилось ООО «Т2 Мобайл», подтвердил законность принятого Роспотребнадзором постановления. Действующие Правила оказания услуг телефонной связи предусматривают обязательное указание в договоре с частным абонентом его фамилии, имени и отчества, даты рождения и реквизитов удостоверяющего личность документа. Достоверность этих данных оператору предписывается подтвердить путем представления паспорта либо с использованием специальных информационных систем. Но из материалов самой компании не следует, что ею был применен какой-либо из установленных Правилами способов проверки достоверности сведений об абоненте. «На основании изложенного суд полагает, что событие административного правонарушения в действиях заявителя доказано. Оно могло причинить потребителю имущественный ущерб, в связи с чем с учетом конкретных обстоятельств, характера и степени его общественной опасности, суд не находит оснований для признания правонарушения малозначительным», – констатировали служители Фемиды, отклоняя доводы ООО «Т2 Мобайл».
В пресс-службе сотовой компании от комментария принятого решения уклонились.
Отметим, что действующим законодательством установлена специальная ответственность за несоблюдение установленного порядка идентификации подключаемого абонента агентом или иным представителем оператора связи. Такой проступок карается административным штрафом в размере до 200 тысяч для юридических лиц и до 50 тысяч для индивидуальных предпринимателей. Сведения о применении таких санкций в отношении представившего недостоверную информацию о клиенте агента ООО «Т2 Мобайл» Станислава Осипова в базе данных судебных дел отсутствуют.
По данным Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, ежегодно изымается до 57 тысяч незаконно продаваемых SIM-карт. Большинство (43 процента) изъятых карт принадлежало ПАО «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн»), по 22 процента – ПАО «МТС» и «Мегафон», 4 процента – ООО «Т2 Мобайл».