Рейтинг@Mail.ru
home

10.03.2026

Q&A. Подтверждение выполнения работ или оказания услуг

10.03.2026. АПИ — Подрядчик (исполнитель) выполнил работы или оказал услуги, но заказчик отказывается их принимать. Как доказывается факт выполнения? 

Владислава Новокрещенова, юрист «GRATA International»

По общему правилу, при приемке работ или услуг стороны оформляют двусторонний акт. При наличии претензий заказчик обязан в установленный договором или разумный срок (обычно 5-7 рабочих дней) направить мотивированные возражения с указанием конкретных недостатков и сроков их устранения. Если такие замечания не представлены, результаты считаются принятыми. В этом случае исполнитель вправе подписать акт в одностороннем порядке.

Для предупреждения споров сторонам целесообразно заранее закрепить в договоре четкий порядок и сроки приемки результатов, включая последствия пропуска сроков. А также установить способ передачи актов и возражений (лучше через ЭДО), фиксировать их дату получения заказчиком или предусмотреть автоматическую приёмку при отсутствии мотивированных возражений.

Кроме того, если заказчик систематически уклоняется от приемки работы и это фактически препятствует надлежащему исполнению договора, подрядчик вправе приостановить дальнейшее выполнение работ. В любом случае такое поведение, в том числе отказ подписать акты при отсутствии мотивированных возражений, будет учитываться судами при оценке добросовестности сторон.

В отношениях с государственными и муниципальными заказчиками процедура фиксации приёмки работ жёстко формализована. Исполнителю нужно соблюдать контрактную процедуру: направлять документы через предусмотренный электронный канал (ЕИС, ЕРУЗ, специализированная электронная площадка), фиксировать дату их размещения и получения заказчиком. 

Односторонний акт исполнителя при госзаказе не заменяет собой документ о приёмке. Арбитражные суды исходят из того, что при наличии доказательств фактического выполнения работ или оказания услуг и необоснованного отказа от приёмки заказчик не вправе уклоняться от оплаты, даже если формальные процедуры были нарушены с его стороны.